Ministerul Culturii al Republicii Moldova și Mastercard au semnat un Memorandum de Înțelegere pentru digitalizarea instituțiilor culturale și a obiectivelor de patrimoniu din țară. Anunțul a fost făcut în cadrul Moldova Digital Summit 2026, desfășurat la Chișinău. Documentul prevede modernizarea sistemelor de plată și ticketing din muzee, teatre și alte instituții culturale naționale, cu scopul de a face cultura mai accesibilă publicului.
Ce prevede memorandumul
Parteneriatul dintre cele două părți vizează mai multe direcții de acțiune concrete pentru sectorul cultural moldovenesc. Printre principalele componente ale colaborării se numără:
- modernizarea soluțiilor de plată și ticketing în instituțiile culturale și la obiectivele de patrimoniu național;
- implementarea plăților contactless;
- posibilitatea efectuării plăților prin portofele digitale;
- introducerea unor sisteme self-service pentru achiziționarea biletelor.
Obiectivul declarat este simplificarea experienței vizitatorilor, eliminând barierele administrative care încă îngreunează accesul la evenimente culturale în multe instituții din Moldova, unde plata cu numerar sau coada la ghișeu rămân, adesea, singurele opțiuni.
Dincolo de componenta tehnică, memorandumul include și inițiative menite să crească participarea publicului, în special a tinerilor, la activitățile culturale. Ministerul Culturii și Mastercard își propun ca digitalizarea să funcționeze nu doar ca un instrument administrativ, ci și ca un factor care stimulează interesul pentru muzee, teatre și festivaluri.
Declarațiile oficialilor
Ministrul Culturii, Cristian Jardan, a subliniat că digitalizarea trebuie să apropie instituțiile culturale de publicul larg. Potrivit acestuia, parteneriatul cu Mastercard urmărește să valorifice tehnologia pentru a face oferta culturală mai vizibilă și mai ușor de accesat, contribuind totodată la modernizarea infrastructurii instituțiilor din subordinea ministerului.
Din partea Mastercard, Irina Untila, vicepreședinte și Country Manager pentru Moldova, a explicat că inovația digitală poate extinde numărul de oameni care ajung să interacționeze cu oferta culturală a țării. Compania consideră proiectul un pas firesc în extinderea infrastructurii digitale de plăți către un sector care, până acum, a rămas parțial în afara procesului de digitalizare accelerată din Moldova.
Contextul: un sector cultural rămas în urmă la digitalizare
Spre deosebire de administrația publică sau de sectorul bancar, instituțiile culturale din Republica Moldova au digitalizat mai lent procesele de bilete și plăți. În timp ce serviciile publice digitale au ajuns, potrivit datelor prezentate la Moldova Digital Summit 2026, la 78% dintre serviciile pentru mediul de afaceri disponibile online, iar digitalizarea administrației a generat economii de 44 de milioane de euro și peste 9,3 milioane de ore pentru cetățeni și companii în 2025, muzeele și teatrele au rămas, în mare parte, dependente de sisteme clasice de vânzare a biletelor.
Memorandumul semnat cu Mastercard vine astfel să acopere un decalaj punctual, aducând sectorul cultural mai aproape de standardele de digitalizare deja atinse în alte domenii ale statului moldovenesc.
Mastercard prezintă acest parteneriat drept o continuare firească a prezenței sale în Republica Moldova, unde compania afirmă că sprijină de peste 25 de ani dezvoltarea ecosistemului de plăți digitale, prin colaborări cu sectorul public și privat orientate spre incluziune financiară. Compania a fost activă anterior în proiecte de digitalizare a plăților în domenii precum transportul public sau comerțul, iar extinderea către sectorul cultural marchează o nouă etapă în acest parcurs.
Cadrul mai larg: Moldova Digital Summit 2026
Anunțul parteneriatului cu Ministerul Culturii a avut loc în cadrul celei de-a 15-a ediții a Moldova Digital Summit, desfășurată pe 5-6 iunie 2026 la Chișinău, sub sloganul „Where Digital Vision Meets European Ambition”. Evenimentul, organizat sub patronajul Guvernului și al Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, a reunit aproximativ 4.000 de participanți, peste 100 de vorbitori și 45 de expozanți, în peste 70 de sesiuni dedicate transformării digitale.
La deschiderea summitului, comisarul european pentru Extindere, Marta Kos, a apreciat sectorul digital moldovenesc drept un „exemplu de succes” la nivel regional, menționând interesul investitorilor internaționali pentru infrastructura digitală a țării. Premierul Alexandru Munteanu a subliniat, la rândul său, că digitalizarea reprezintă pentru Republica Moldova o miză de competitivitate și de apropiere de Uniunea Europeană, nu doar o alegere tehnologică.
Evenimentul a marcat și lansarea EVO 2.0, noua generație a aplicației guvernamentale integrate a Republicii Moldova, al cărei portofel de identitate digitală este compatibil cu cadrul european de identitate digitală.
Memorandumul dintre Ministerul Culturii și Mastercard nu conține, deocamdată, un calendar public de implementare sau o listă a instituțiilor care vor beneficia în prima etapă de noile soluții de plată. Detaliile tehnice și operaționale ale colaborării urmează să fie stabilite în perioada următoare, pe măsură ce cele două părți vor defini proiectele-pilot din cadrul parteneriatului.
Rămâne de văzut în ce ritm vor fi implementate soluțiile de ticketing digital și dacă acestea vor ajunge, într-o primă fază, la instituțiile culturale mari din Chișinău sau vor fi extinse și către muzeele și teatrele din alte orașe ale Republicii Moldova.